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Questions Fréquemment Posées

Est-ce que les vestes chauffantes se lavent en machine ?

Toutes nos vestes chauffantes sont lavables en machine et sont très résistantes. Nous déconseillons l'usage du sèche-linge car cela pourrait impacter et endommager le circuit chauffant électrique. Faites donc sécher votre veste à l'air libre.

Pour plus d'informations, nous vous conseillons de lire notre article de blog qui traite de l'entretien de vos vestes chauffantes :
Comment laver et nettoyer une veste chauffante ?

Est-ce qu'une batterie est incluse dans le prix de la veste chauffante ?

Non, la batterie n'est pas incluse dans le prix de la veste.

La raison est que la plupart des gens ont déjà une batterie externe chez eux et ne souhaitent pas payer pour une batterie supplémentaire.

Nos batteries sont donc disponibles en option sur chacune de nos fiches produits au-dessus du bouton "Ajout Au Panier".

Quelle est l'autonomie des vestes chauffantes ?

Selon le modèle de batterie choisie, l'autonomie ira du simple au double:
- Pour une batterie 10 000mAh, comptez une durée de 6 heures consécutives.
- Pour une batterie 20 000mAh Grande Autonomie, comptez une durée de 12 heures consécutives.

Pour faire simple
, si vous souhaitez posséder une veste chauffante pour seulement quelques heures, une batterie 10 000 mAh fera très bien l'affaire.
En revanche, si c'est pour la porter pendant une bonne partie de la journée, nous vous conseillons 20 000mAh et ainsi éviter les rechargement intempestifs.

Nous avons écrit un article de blog à ce sujet :
Quelle batterie choisir pour votre veste chauffante ?

En combien de temps livrez-vous ?

Nous prenons maximum 24 à 48h pour traiter votre commande puis entre 4 jours et 12 jours maximum pour vous la livrer. (dépend du lieu et des périodes de forte demande)

Quels sont les moyens de paiements acceptés?

Nous n'acceptons que des partenaires sérieux tel que:
- PayPal,
- Stripe pour les paiements par Carte Bancaire,
- Apple pour Apple Pay,
- et Google pour Google Pay.

Votre paiement est entièrement sécurisé car les informations transitent à travers un protocole SSL/TLS.